口罩管控伊始，抖音營銷開始熱起來，幾乎所有的行業，言必談抖音營銷，無數專家學者分享直播帶貨的經驗，可是，他們都有意或無意的忽視了：抖音只是一個平臺，一個糅合了媒體、電商的平臺，而媒體，還有很多，平臺，也有很多，抖音，不是做品牌做市場的必選，知識候選而已。在2000年甚至2010年前，電視、電臺是主流的媒體，從秦池酒開始，央視廣告成了無數品牌的首選推廣平臺，連統一潤滑油的崛起，也離不開央視廣告，但這么多年來，卻從來沒有人分享電視營銷，或者電視廣告怎么做。作為同期的媒體喉舌，音樂...

微信2011年初推出，如今過去了這么多年，依舊還有很多人使用“您好，在嗎”這種問候方式，不知道這樣發的人是怎么想的，至少，我們大部分人感覺像一種咒語，但它卻在我們的微信好友欄里被更廣泛地使用著。而這句話的背后，要么是借錢，要么是廣告，要么是沒了，就是沒有了后文，發信息的人都忘了。作為營銷人，打廣告談業務，那就好好的打廣告談業務，別整那些沒用的，既要又要的情節一定要放下，否則一定會弄巧成拙的，你發個【在嗎】，對方到底是回還是不回，不回，如果你告訴我請客吃飯，不就遺憾了，回，如果...

潤滑油圈的你一定會發現，自己公司或合作伙伴的官網、官微的新聞，幾乎沒有人看了，一些企業的官網停更，甚至干脆關閉了官網，即使是官微，更新頻率也從周更，到月更，再到年更，無他，沒人看，自然沒有動力做更新。記得2018年前，統一的新聞一年有200多篇，長城官網屁大的新聞也寫上，龍蟠、康普頓等，每年新聞也有幾十篇到上百篇，殼多美新聞也不少，還經常有圖片新聞，那個時候，很多新聞素材訪問量都是幾千，甚至上萬。我們潤滑學苑統計過，殼牌的新聞的訪問量大都是3W以上，龍蟠的新聞一般是幾千，熱點...

作為服務了潤滑油圈二十多年的老人來說，本來我討厭的事情就一個：培訓時喊口號做游戲，你說不老老實實講課，把看法、思路、動作講清楚，非讓幾十歲的老板們站起來含口號，還做那么幼稚的游戲，這是弱智呢還是幼稚呢？想想這個些老板也可憐，本來有模有樣的算高人物，結果被當猴子耍，這不是莫名其妙嗎？但這幾年，有個詞也讓我挺無語的，就是【引流】，通俗解釋，通過特定的營銷手段，吸引潛在的流量和用戶關注，將自己的產品和服務推廣出去。一般大都是讓別人添加了你的微信或者通過某種方式聯系了你，而這個過程我...

很多企業包括營銷人，大都認為好的銷售，一定是悟性好，或者吃苦耐勞，對，但不全對，如果說銷售精英，那確實需要感悟或靈性，但大部分銷售人員，是沒有靈性的，想做好銷售，就不能靠感悟，而要靠方法。這和我們上學一樣，學霸不是培養出來的，人數最多的學民，想考好，就要有方法。我們知道，現代化的生產模式是流水線，說是美國福特發明的，其實，我們早在2000年前就已經是流水線化生產了，就是大秦帝國，看西安的兵馬俑，頭部、胳膊、身體都是不同人員制作的，還有秦朝的兵器，不同部位不同工匠，不僅提高了生...

現在微信溝通頻次甚至超過了電話，但我們做銷售的會發現，自己發的信息，客戶回復率很低，打電話過去，客戶說沒有注意沒看到，這是敷衍，99%是敷衍，因為，微信信息不看的話，會一直有紅點提升，絕大部分人都會下意識的消除紅點，說沒看，不是沒看，而是沒有仔細看，甚至直接右鍵，已讀。客戶為什么忽視你發的信息呢？我用微信的經驗是：很多沒有反饋的好友，你發一條有個客戶咨詢某款產品，或者詢問代理事宜，這些客戶，幾乎是立馬回復。多次經歷后，我就知道：你發的信息，好友是否“看到”，在于你的信息對他十...

有沒有發現，2022年前后，潤滑油圈掀起一股企業微信的怪風，就是你微信經常受到某個企業微信的邀約通知，當時我就說，企業微信是雞肋，推不起來的，雖然，企業微信便于管理客戶，也無懼員工流失，但，企業微信是工具，而個人微信是真人。1、個人微信社交感更足，更像是一個人。個人微信每天可以發多條朋友圈，有朋友圈的歷史記錄，可以看到好友的朋友圈，并且點贊互動，了解個人動態情況，增強信任感。個人微信可以查看對方城市信息，看到對方微信號，但是企業微信不能查看。而且，個人微信有視頻號、小程序等內...

如今聯系客戶的方式越來越多：微信秒回、電話直連、朋友圈刷存在感、線上會議說開就開…便捷是真便捷，但你真想啃下硬骨頭、拿下大客戶、做出長期穩定的業績，最終還得回歸兩個字：見面。尤其傳統渠道或實體銷售，溫度在面對面中傳遞，信任在眼神交匯間建立，機會就藏在一次次的拜訪之后。線上聊十回，不如線下見一面。見面與拜訪，才是成交的硬核。為什么見面如此重要？有這幾個硬核原因：1、信息量根本不在一個層級。線上溝通，信息極容易失真。你說得口干舌燥，客戶回一句“好的，我看下”，你完全不知道對方是認...

打造私域是很多品牌企業的夢想，但不是所有行業都適合做私域，比如潤滑油液產品，就不太適合，雖然很多潤滑油企業、汽修門店在努力做，但我并不看好。私域的本質是長遠而忠誠的客戶關系，需要通過精細化運營來實現。這個精細化的成本很高，而一些商品的模式本身無法支撐起精細化運營。所以，我總結能做私域的產品，必須至少滿足以下兩個關鍵詞中的一個：高客單價和高復購率。1、高客單價。做私域需要堆人，雖然現在有很多AI機器人，但大部分還處于智障階段，我們隨便看下京東、美團、騰訊的智能客服的回復知道，如...

這幾年潤滑油消費量急劇下滑，而潤滑油消費端也就是汽修門店的進場臺次銳減，平均消費也下降，以前，幾個月或半年就來保養一次，而現在，一年保養一次，單車消費從上千，下降到幾百，大家日子都不好過。而潤滑油產能再技術更新設備升級下，產能過剩已經成為行業現象，隨便十幾個調和釜，一條灌裝線，一年就能做到萬噸，生產不是問題，問題在于銷售。為了出貨，很多企業給經銷商各種承諾，尤其是幫助經銷商做市場、做動銷，至于用的手段則基本是引流、私域。我們看到不少企業員工、領導的朋友圈里發：某活動幫助客戶吸...