看到這個(gè)標(biāo)題，你可能嗤之以鼻，想想自己干了多年的銷(xiāo)售，最基礎(chǔ)的打電話、加微信都不是，開(kāi)玩笑呢。你真不要輕狂，回想下你是怎么打電話的，是不知這樣：你好，某總，我是某公司的小張，我們…；至于加微信，我們可能連自己的昵稱(chēng)、頭像、背景都沒(méi)有設(shè)置好。
先說(shuō)打電話，只要你說(shuō)“你好”，對(duì)方就立即知道你是做體校的；你報(bào)公司名稱(chēng)可以理解，如果是殼多美，你當(dāng)然要或，但你是個(gè)無(wú)名小卒，對(duì)方根本不知道；然后你說(shuō)自己是小張，有必要嗎，我們完全是浪費(fèi)關(guān)鍵的5秒鐘。

我們潤(rùn)道每年都舉行油脂液廠商大會(huì)，需要撥打無(wú)數(shù)的電話，很多是陌生客戶(hù)，我們從來(lái)不說(shuō)這些虛話、套話，而是直奔主題：某總，我們7月在南京舉辦油脂廠商大會(huì)，撮合經(jīng)銷(xiāo)商/OEM品牌合作…
為什么我們這么說(shuō)，告訴你：直接稱(chēng)呼某總，去掉你好，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你和他熟悉，他可能忘存你的電話了；時(shí)間、地點(diǎn)、大會(huì)名字告訴對(duì)方，客戶(hù)能立即判斷是否適合自己；至于撮合什么，就要看是生產(chǎn)廠，還是品牌商，從而調(diào)整；如果是經(jīng)銷(xiāo)商，則換成邀請(qǐng)了多家OEM品牌、規(guī)模經(jīng)銷(xiāo)商老總分享。
這些話，幾秒鐘就說(shuō)完，如果客戶(hù)沒(méi)有掛電話，這時(shí)候就可以詳細(xì)說(shuō)參會(huì)嘉賓、會(huì)議規(guī)模等。針對(duì)新建、改建工廠，我們還會(huì)強(qiáng)調(diào)將參觀的工廠名稱(chēng)，讓對(duì)方充滿(mǎn)期待。對(duì)熟悉的客戶(hù)，我們會(huì)打電話的同時(shí)，用電腦查看對(duì)方的朋友圈，從而有話題。
現(xiàn)在再說(shuō)加微信，你是不是給客戶(hù)打電話后，然后再添加對(duì)方的微信。這樣的流程是錯(cuò)的，因?yàn)椋蛻?hù)接聽(tīng)了電話后，就放下了手機(jī)；你添加微信需要時(shí)間，客戶(hù)很少會(huì)再次打開(kāi)手機(jī)。而我們是先添加客戶(hù)的微信，然后打電話，說(shuō)完前面的內(nèi)容后，告訴客戶(hù)：某總，我剛添加了你微信，姓張，麻煩通過(guò)下，給你發(fā)詳細(xì)的介紹。
這樣做，通過(guò)率高了至少一倍。不僅如此，先加微信還有別的好處，就是客戶(hù)可能默認(rèn)通過(guò)好友，這樣，可以提前了解客戶(hù)的近況，再打電話更有針對(duì)性。像很多經(jīng)銷(xiāo)商，就會(huì)在簽名里備注經(jīng)營(yíng)的品牌，那么，就可以說(shuō)我們會(huì)議邀請(qǐng)了品牌方的老總，從而拉進(jìn)距離。
至于加微信好友前，我們還要做些基本工作，比如自己的昵稱(chēng)改成【公司簡(jiǎn)稱(chēng)-全名-電話】，方便客戶(hù)一目了然的知道你；頭像最好是自己的半身照，見(jiàn)面的時(shí)候，客戶(hù)能認(rèn)出你來(lái)，別搞什么藝術(shù)照，或者貓狗動(dòng)物；朋友圈背景最好是工廠實(shí)景，或自己是生活照；昵稱(chēng)最好是自己的服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品種類(lèi)。名字、頭像、背景別特立獨(dú)行，我們是在工作，不是作秀。
營(yíng)銷(xiāo)無(wú)小事，所有的成功都是通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)堆積起來(lái)的，我們潤(rùn)道就兩個(gè)人，就能舉辦嘉賓500+的大會(huì)，而像這樣規(guī)模的會(huì)議，一般至少需要5人以上，這就是正確的方法，提高人效。現(xiàn)在的你，還會(huì)說(shuō)自己懂銷(xiāo)售嗎？