微信2011年初推出,如今過去了這么多年,依舊還有很多人使用“您好,在嗎”這種問候方式,不知道這樣發的人是怎么想的,至少,我們大部分人感覺像一種咒語,但它卻在我們的微信好友欄里被更廣泛地使用著。而這句話的背后,要么是借錢,要么是廣告,要么是沒了,就是沒有了后文,發信息的人都忘了。
作為營銷人,打廣告談業務,那就好好的打廣告談業務,別整那些沒用的,既要又要的情節一定要放下,否則一定會弄巧成拙的,你發個【在嗎】,對方到底是回還是不回,不回,如果你告訴我請客吃飯,不就遺憾了,回,如果你向我借錢怎么辦?很多人看到【在嗎】,大都是心頭一顫,然后放下手機,看你怎么表演。
現在大家都很忙,誰有時間看你虛無的客套,直接切入主題,比什么都好,如果有事就說事,談業務就談業務,就像我們組織會議時,對外打電話,從來不說:你好,也不說:耽誤您一下,更不會說:我不是推銷東西的,而是直接說:某總,我們7月份舉辦潤滑油廠商大會,經驗交流、商務撮合,某某企業、某某嘉賓前來…
而我們提到的某企業、某嘉賓,是在看了對方朋友圈,或在了解對方背景后,說的和其有關,或關系密切的企業或人,或者是同一個城市的同行,從而減少陌生感。電話說明來意后,我們會邀請客戶加群,微信里也會發會議內容,當然,前面會加上某總作為開頭。
先“您好,在嗎”這種方式不是不能用,但應該是有技巧的用,就像電話銷售,需要與時俱進,至少,如果連個姓名都不帶,就這樣打擾人家,是不合適,但我們很多人自身都沒有做好,微信昵稱用莫名其妙的名字,或者英文,頭像、背景也莫名其妙,對客戶的備注也沒有,自然不知道如何稱呼。
像我們潤滑學苑,規定昵稱必須是實名,頭像用實拍,背景用會議簡介,簽名用文字介紹會議并帶電話,任何看了后,都知道我們是做什么的,什么時候舉辦活動,怎么聯系。我們添加了好友后,也會更改對方備注:城市+企業簡稱+姓名,還會用標簽分組,方便區分,當然也會添加上電話,也會在手機里記錄好。
做這些事情需要長期投入、精耕細作,比如我手機里名錄有2萬來人,都有其城市和企業簡稱,還有職務,同時,也進行分組,比如:上游、油液、高管、老總等,便于區分,這個瑣碎的工作,我們從創立伊始,就一直再做,而我們很多人卻沒有做。這個事,一定要在添加好友后立即行動,否則容易忘掉。
知道了對方資料,我們就可以個性化溝通,也就是加上客戶姓氏或直接稱呼某總,這年頭,稱呼【總】不會錯,別稱呼什么先生、女士,給他更高的頭銜,要給予對方尊貴感。在內容上,根據對方做適當調整,還是用我們潤滑油廠商大會舉例,針對廠家,我們要說邀請了N多經銷商、品牌商,他們才有興趣;針對商家,要說大咖、同行的分享。不能盲目群發,或復制拷貝同樣的內容。
發的內容要全,免得對方還要問東問西,重點內容可以用表情來標注,或者用【】框起來,如果內容有順序安排,最好用123來分段區隔,但文字內容不要多,一般來說,不要超過300字,也就是手機一屏內看全,最好是200字以內,免得對方頭大。我們自己不要排斥廣告,沒有鋪天蓋地的宣傳,我們怎么知道新產品、新品牌呢?
只要你提供的信息對客戶來說有價值,就不要有內疚感,對客戶來說,就是信息,是一個新選擇,說不定會有新契機、新發展。人們永遠喜新厭舊,也從來沒有品牌忠誠,他只忠誠于自己,所以,市面上的品牌或企業,才能不斷更新迭代,層出不窮。我們,做廣告,做銷售,也就無需曲線救國,直來直往才更高效。
1.觀摩票:0費用,僅限經銷代理;
2.嘉賓票:999/人,含資料+10日晚餐+12日午餐+會務群;
3.貴賓票:1200/人,同上+雙人間1晚;
4.商務票:1500/人,同上+前排席位+營銷手冊+席卡;
5.標準展:12800起,展位+背景板+1個雙人間+2人餐飲;
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