隨著車用油領域的慘烈競爭，很多企業開始增加工業油和金屬加工液項目，油企是2023年起，做金屬加工液的企業明顯多了起來，但車用油是高度標準化的產品，而金屬加工液卻需要根據客戶、設備、環境而進行配方微調，賣的不僅僅是產品，更是服務。這個市場，并不是想象中的那么好做，作為金屬加工液領域的佼佼者，廣東鉑索總經理趙志強為大家分享了企業運營策略。

切削液并沒有技術門檻，但客戶需要個性化產品，這需要大量現場數據積累才能解決技術問題；在這個領域，還沒有所謂的品牌，不同的材料、不同的設備、不同的水質、不同的氣候對切削液等品質要求很高，沒有最好，只有更好，標準只有一個：客戶滿意。產品彈性大，使得規模企業難以誕生，在車用油、工業油領域有無數家年銷過億的，但金屬加工液領域，過億的企業屈指可數，就連過5000萬的都不多。
低門檻、服務半徑制約下，很多金屬加工液企業大都是夫妻檔、父子檔，就是服務周邊2-3百公里內的區域客戶，大部分采取價格競爭的手段，缺乏服務能力，無力進入高端市場。在市場建設上，產品的多樣性使得很少企業采用渠道模式，更多的是建立辦事處，通過直銷的方式，在當地通過技術工程師實現銷售、服務，也可以說是貼近現場服務。
做金屬加工液產品并不能，難的是個性化定制，所有的成功案例都是建立在前人的基礎上的，由于沒有統一配方，每一家企業都有自已的配方風格，再不斷糾錯，不斷吸收，大量小試、中試的過程中，才能穩定下來。新入行的企業，沒有技術、實踐積累，缺乏應用檢測，客戶認可度偏低，成長緩慢，年銷幾百萬好做，但做到千萬級別就難了。做企業堅守初心很重要，在2008年前后，就有很多企業跨界做產品，但幾年下來后，依舊還是重新回歸自己熟悉的賽道，成功轉型的企業寥寥無幾。