我可以說自己說胖了，但你不能，這就是人性。小米一高管因說“得屌絲者得天下”，一語激怒粉絲而請辭該不該？通過這件事我們可以學到什么？
1、從人性的角度來看，我可以自嘲，但是旁人不可附和，否則就是不懂人性。我可以說自己長得很胖，但是你說我長得很胖，那就是討罵；我可以說自己長得丑，但是你至少得說你長得還是很有個性；同理，我可以說自己是屌絲，但你說我屌絲，那就是不合適。無它，這就是人性，無關玻璃心。

2、從關系的角度來看，用戶就是企業的衣食父母，你怎么可以說自己的衣食父母是屌絲呢？其實小米一直都在試圖推高端機，試圖擺脫自己低端手機的認知印象，但是認知這東西一旦定型，很難再去改變。
其實大家都心知肚明，小米手機的大部分群體，確實是相對較低端，這是事實。但，企業不能對花錢買你手機，養活你的用戶稱之為屌絲，這就是得了便宜還賣乖，不近人情。
總結就是：不管技術如何更新，不管這個世界如何變化，但有些東西永遠不會變，比如人性，比如基本的常識和邏輯。
所以，做企業，做營銷，不僅要去擁抱這個變化的世界，但也要遵循并敬畏那些不變的常識，否則就會翻車。