2B業(yè)務是面向渠道、終端層面，2C是面向用戶，比如車隊、車主等。這二者之間的營銷邏輯大有區(qū)別，2B是基于服務的用戶邏輯，2C是基于市場的產(chǎn)品邏輯。
做2B說人家代理商是傻叉，埋怨人家啥也不懂，這就是典型的自我主義者，總覺得代理商是韭菜，熟不知人家是老板，你只是個會發(fā)牢騷的打工人。
做2C的給客戶產(chǎn)品、運營、市場、品牌手冊一大堆，特別全面，一股腦發(fā)給客戶。是，新客戶一看，牛叉了，公司很專業(yè)很有貨。但凡動動腦子想一想，絕大部分的合作伙伴，壓根就看不懂資料，也不知道怎么看，就好比你是小學語文老師，把四書五經(jīng)一股腦甩給小孩，他沒那個閱歷和能力去消化，會便秘的。

1、好產(chǎn)品是底線，但不是優(yōu)勢：我始終覺得產(chǎn)品好是底線要求，一點都不值得炫耀，大批公司把自己的注意力放在產(chǎn)品上，夸的莫名其妙，絞盡腦汁給自己貼標簽。
2B行業(yè)的好產(chǎn)品是什么標準？邊際成本為零且可規(guī)模化復制的復利型產(chǎn)品。而讓你跑贏2B同行的不是你具體的產(chǎn)品，而是你的服務，是服務產(chǎn)品化，而不是產(chǎn)品營銷化。
2020年前過度營銷在潤滑油行業(yè)一路狂飆，各種噱頭、概念套路滿滿，連大廠也不得不跟風，昆侖、福斯、龍蟠、統(tǒng)一都跟風做變速箱油。
2、少些解釋，少些廢話：很多時候，客戶找你問題，絕大部分人特別喜歡解釋，自圓其說。不敢直面問題，不敢去承擔錯誤帶來的責任，總想著的是去規(guī)避這里的風險。
其實呢，客戶真的很聰明，你怎么做人家在看，不是聽你說。再說了，你又不是上帝，企業(yè)犯錯怎么了？不很正常嗎？難道客戶不理解嗎？不理解又怎樣，又不掉腦袋。
3、用戶思維：這句話被說爛了，但能做到連1%都沒有，為什么，太難了呀。記得以前做車隊客戶，我寫了詳細的產(chǎn)品推薦書，做了全面的使用效益分析，并和企業(yè)聯(lián)手做測試，客戶心服口服。
在開發(fā)代理商時，先跑市場做調研，找到方向后，結合公司政策，給目標客戶一個詳細、可行的落地方案，月開發(fā)經(jīng)銷商10余家，他們連工廠考察都沒有，就簽約打款。你想想，你去巴拉巴拉地介紹自己工廠多么牛，不如站在客戶的立場，看看他的焦慮和困惑和難題。
我們但凡具有點用戶思維，服務思維，你的企業(yè)在客戶中的格調、聲譽、影響力會越來越好。未來，渠道商逐漸品牌商話，潤滑油企業(yè)將會面臨越來越多的2B客戶，滿滿的都是商機，因為行業(yè)里，大家做的太爛了，一點也不卷，這就是超越的機會。